# Zustand bei der Rückgabe: optional oder Pflicht – Schritt für Schritt

Bei jeder Rückgabe hält Tulz den Zustand des Werkzeugs fest: **in Ordnung**, **verschmutzt** oder **defekt**. „Defekt“ legt automatisch eine Schadensmeldung an, „verschmutzt“ lässt das Werkzeug verfügbar und merkt sich den Zustand. Ob der Mitarbeiter den Zustand jedes Mal wählen muss, stellen Sie selbst ein.

### Schritt 1: Optional oder Pflicht einstellen

1. *Einstellungen* öffnen, im Abschnitt *Abläufe* das Feld **Zustandsabfrage bei der Rückgabe** suchen.
2. **Optional („in Ordnung“ vorbelegt)** – Standard: Wer nichts ändert, gibt in Ordnung zurück.
3. **Pflicht (bei jeder Rückgabe wählen)** – ohne Auswahl wird nicht zurückgebucht.
4. Unten **Speichern**.

![Einstellungen → Zustandsabfrage bei der Rückgabe](https://tulz.work/hilfe/bild/zustand-einstellung.webp?v=f2275b96)

### Schritt 2: So sieht die Rückgabe im Pflicht-Modus aus

- **Ausleihliste** (*Ausleihe*): Die Schnell-Rückgabe zeigt „– Zustand –“; erst wählen, dann *Zurück*.
- **Rücknahme per Scan**: Den Zustand vor jedem Scan wählen – er gilt nur für das nächste Werkzeug.
- **Rückgabeformular und Werkzeugseite**: Feld „Zustand bei Rückgabe“ ist ein Pflichtfeld.
- **Begleitschein → Alle zurück**: Ein Zustand für alle noch offenen Werkzeuge; einzelne Werkzeuge haben ihre eigene Auswahl.
- **Kiosk** und **Schnittstelle**: genauso; die Schnittstelle erwartet `zustand` = `ok`, `verschmutzt` oder `defekt` und antwortet ohne Angabe mit Fehler 422.

![Ausleihliste: Zustand wählen, dann zurück](https://tulz.work/hilfe/bild/zustand-liste.webp?v=78239f53)

![Rücknahme per Scan: Zustand vor jedem Scan](https://tulz.work/hilfe/bild/zustand-scan.webp?v=5e20ae66)

Fehlt die Auswahl, bucht Tulz nicht zurück und zeigt einen Hinweis – das Werkzeug bleibt ausgeliehen, bis der Zustand gewählt ist.

![Ohne Zustand: Hinweis und Rückgabeformular](https://tulz.work/hilfe/bild/zustand-pflicht.webp?v=3b599bcd)

### Schritt 3: Verschmutzte Rückgaben im Blick

„Verschmutzt“ ändert den Status nicht – das Werkzeug ist sofort wieder verfügbar. In der Ausleihe steht „Rückgabe: verschmutzt“, im *Verlauf* das Kennzeichen **verschmutzt zurück**, ebenso im Zeitstrahl des Werkzeugs. Die Auswertung **Schwund** zählt verschmutzte Rückgaben je Mitarbeiter – so fällt auf, wenn Werkzeuge regelmäßig ungereinigt zurückkommen.

![Verlauf mit „verschmutzt zurück“](https://tulz.work/hilfe/bild/zustand-verlauf.webp?v=64da159e)

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Quelle: https://tulz.work/hilfe/artikel/zustand-rueckgabe · Stand 2026-10-12 · Tulz