Un attrezzo è rimasto nell'area lavaggio, nel bagagliaio dell'auto di un cliente o nell'officina vicina. Chi scansiona l'etichetta Tulz con il telefono senza aver effettuato l'accesso – un collega senza account, un cliente, il carro attrezzi – vede, invece della pagina di accesso, una breve pagina di ritrovamento: nome della tua azienda, numero di inventario e descrizione dell'attrezzo e l'avviso "Si prega di consegnarlo al magazzino attrezzi". Se chi lo trova non può portarlo subito, indica con pochi dati dove si trova.
Cosa vede e fa chi trova l'attrezzo
- Scansionare il codice QR sull'etichetta (app fotocamera).
- La pagina mostra azienda, numero di inventario e descrizione – nient'altro: nessuna ubicazione, nessun dipendente, nessuno stato.
- In Segnala ritrovamento inserire il luogo del ritrovamento (obbligatorio, ad es. "area lavaggio, capannone 2") e, se si vuole, nome e telefono o e-mail per eventuali domande.
- Invia segnalazione – fatto. La pagina ringrazia, l'officina è avvisata.
I dipendenti toccano Accedi e dopo l'accesso arrivano direttamente alla pagina dell'attrezzo. Chi ha già effettuato l'accesso, scansionando arriva come sempre subito alla pagina dell'attrezzo.
Cosa riceve l'officina
- Tutti coloro che hanno il diritto Crea e modifica attrezzi nella sede dell'attrezzo (magazzino attrezzi, capofficina, amministratori della sede centrale) ricevono la notifica "Attrezzo ritrovato: WZ-0042" con il luogo del ritrovamento – nella campanella e come push sul telefono. Ognuno può regolarla in Notifiche → Su cosa vuoi essere avvisato?.
- Se l'attrezzo è segnalato come perso, la notifica lo indica.
- In cima alla pagina dell'attrezzo compare la sezione Segnalato come ritrovato con ora, luogo e – se indicati – nome e recapito di chi l'ha trovato.
Passo per passo: chiudere la segnalazione
- Toccare la notifica – la pagina dell'attrezzo si apre sulla sezione Segnalato come ritrovato.
- Ritirare l'attrezzo o contattare chi l'ha trovato.
- Facoltativamente inserire una nota (ad es. "ritirato e riposto") e fare clic su Fatto.
- Se l'attrezzo era segnalato come perso: tramite Alla segnalazione di perdita impostare la segnalazione su Ritrovato – solo allora l'attrezzo torna disponibile e chi lo attende viene avvisato.
La segnalazione e la sua chiusura compaiono nella cronologia dell'attrezzo e nel registro.
Attivare e disattivare
Impostazioni → Officina → Segnalazione di ritrovamento tramite etichetta QR (predefinito: attiva). Se disattivata, senza accesso l'etichetta porta direttamente alla pagina di accesso. I dipendenti con accesso non notano l'impostazione.
Protezione dagli abusi e protezione dei dati
- La pagina di ritrovamento esiste solo per il numero di inventario esatto di un attrezzo esistente e non dismesso; i numeri sconosciuti portano alla pagina di accesso.
- Il modulo è protetto come gli altri moduli pubblici (controllo di sicurezza invisibile, tempo minimo, limiti per indirizzo e per attrezzo).
- Nome e recapito di chi trova sono facoltativi e visibili solo a magazzino e capofficina. Tulz cancella le segnalazioni chiuse dopo 90 giorni e quelle aperte dopo un anno.
- Consiglio: la riga aggiuntiva sulle etichette (Impostazioni → Azienda) è adatta per "Trovato? Scansiona il codice QR".
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