Kündigen Sie unter Kundenbereich → Kündigung – ohne Brief und ohne Anruf. Gekündigt wird zum Ende der bezahlten Laufzeit; bis dahin nutzen Sie Tulz wie gewohnt.
- Auf Wunsch einen Grund wählen und schreiben, was wir besser machen können.
- Den Haken „Ich kündige den Vertrag zum …“ setzen.
- Jetzt kündigen – Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, oben erscheint der Hinweis „gekündigt“.
Zurücknehmen: Bis zum Laufzeitende genügt Kündigung zurücknehmen (im Kundenbereich unter Vertrag oder Kündigung) – der Vertrag läuft dann unverändert weiter.
Nach dem Laufzeitende ist der Zugang gesperrt. Ihre Daten können Sie aber noch eine Zeit lang herunterladen (Einstellungen → Alle Daten herunterladen (ZIP); die Frist steht auf der Seite Kündigung), danach werden sie gelöscht.
- Testphase: endet von selbst, eine Kündigung ist nicht nötig.
- Einmallizenz: läuft nicht ab. Möchten Sie Tulz nicht mehr nutzen und die Daten löschen lassen, schreiben Sie uns unter Vertrag → Änderung wünschen.
- Über einen Partner: Die Kündigung geht an Ihren Partner; er bestätigt sie.
- Im Shop bestellt: Das Abo im Shop endet zum Laufzeitende – meist sofort automatisch, sonst kümmern wir uns darum.