Il tuo piano si può pagare mensilmente o annualmente. In Area clienti → Contratto la sezione Modalità di pagamento mostra come paghi oggi, quanto costa l'altra modalità e quanto risparmi all'anno.
- Ordinato in uno shop: Passa al pagamento annuale o Passa al pagamento mensile mette nel carrello il piano con la nuova modalità e i tuoi pacchetti aggiuntivi. Dopo il pagamento il contratto prosegue con la nuova modalità. Quanto hai già pagato per il periodo in corso viene aggiunto – non perdi nemmeno un giorno. L'abbonamento precedente termina automaticamente.
- Preferisco inviare una richiesta o senza shop (fattura, contratto tramite un partner): invii una richiesta, se vuoi con un messaggio. Noi o il tuo partner effettuiamo il cambio e confermiamo via e-mail; il periodo pagato resta valido.
- Una richiesta aperta è indicata in Modalità di pagamento e nella Cronologia finché non è evasa.
La sezione è visibile a tutti coloro che hanno accesso all'area clienti; il cambio spetta agli amministratori. Durante la prova e per le licenze una tantum non c'è una modalità di pagamento da cambiare. Se la sezione manca per un abbonamento, il tuo piano non offre un'altra modalità – chiedi pure tramite Richiedi una modifica.