Nell'Area clienti (menu Amministrazione → Area clienti, solo per amministratori) gestisci il tuo contratto con Tulz: piano, durata, fatture, indirizzo di fatturazione e disdetta. È raggiungibile anche quando l'accesso è bloccato – ad esempio per vedere le fatture o saldare un pagamento aperto.
La scheda Contratto mostra piano e modalità di pagamento, lo stato (attivo, prova fino al …, disdetto al …, pagamento aperto), la durata, la chiave di licenza, i pacchetti aggiuntivi prenotati, il tuo numero cliente e il tuo partner contrattuale – Tulz stesso o il partner tramite cui ottieni Tulz. Sotto è indicato quante sedi, utenti e attrezzi e quanto spazio utilizzi.
- Cambia o estendi il piano: scegli un piano più grande oppure aggiungi o riduci sedi, utenti, spazio e moduli (vedi Ampliare il piano). Durante la prova il pulsante si chiama Sottoscrivi un piano.
- Modifica i dati di pagamento: carta o addebito diretto si modificano sulla pagina sicura del nostro fornitore di pagamenti Stripe. Se hai ordinato in uno shop, un link porta al tuo account cliente lì.
- Richiedi una modifica: ciò che non puoi modificare da solo – ad esempio pagamento annuale invece che mensile o un'offerta per più aziende – lo invii con oggetto e messaggio. Ti ricontatteremo.
- Cronologia: disdette, revoche e richieste con data e stato (in lavorazione o fatto).
Fatture, indirizzo di fatturazione e disdetta hanno schede proprie (vedi Fatture e indirizzo di fatturazione e Disdire il contratto o revocare la disdetta). Se ottieni Tulz tramite un partner, concorda piano e pagamento con lui; Tulz gli inoltra richieste e disdette.