Disdici in Area clienti → Disdetta – senza lettera e senza telefonata. La disdetta vale alla fine del periodo pagato; fino ad allora usi Tulz come sempre.
- Se vuoi, scegli un motivo e scrivi cosa potremmo fare meglio.
- Spunta "Disdico il contratto al …".
- Disdici ora – ricevi una conferma via e-mail e in alto compare l'avviso "disdetto".
Revocare: fino alla fine del periodo basta Revoca la disdetta (nell'area clienti in Contratto o Disdetta) – il contratto prosegue allora invariato.
Dopo la fine del periodo l'accesso è bloccato. Puoi però scaricare i tuoi dati ancora per un certo tempo (Impostazioni → Scarica tutti i dati (ZIP); il periodo è indicato nella pagina Disdetta), poi vengono cancellati.
- Prova: termina da sola, non serve disdire.
- Licenza una tantum: non scade. Se non vuoi più usare Tulz e vuoi far cancellare i dati, scrivici in Contratto → Richiedi una modifica.
- Tramite un partner: la disdetta va al tuo partner, che la conferma.
- Ordinato in uno shop: l'abbonamento nello shop termina alla fine del periodo – di solito subito in automatico, altrimenti ce ne occupiamo noi.